Via onze website 'degoudsbloem.nl' en webwinkel 'goudsbloemonline.nl' worden persoonsgegevens verwerkt. GezondheidsWinkel 'De Goudsbloem' acht een zorgvuldige omgang met jouw persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.
Bij de verwerking van persoonsgegevens houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat doen wij door:
• duidelijk te vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
• onze verzameling van persoonsgegevens te beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
• je eerst te vragen om uitdrukkelijke toestemming om je persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin je toestemming is vereist;
• passende beveiligingsmaatregelen te nemen om je persoonsgegevens te beschermen en die ook te eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
• je recht te respecteren om je persoonsgegevens op jouw aanvraag ter inzage aan te bieden, te corrigeren en/of te verwijderen.
GezondheidsWinkel 'De Goudsbloem' is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.
Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 20 februari 2025.
Cameratoezicht in de fysieke winkel
Wij beveiligen ter bescherming van onze werknemers, klanten en hun en onze eigendommen onze winkels met camera’s. Deze camera’s zijn duidelijk zichtbaar geplaatst en bij betreding van één van onze winkels word je op de aanwezigheid van cameratoezicht geattendeerd. Wij vinden het een belangrijk en gerechtvaardigd belang dat we een veilige winkel hebben voor onze klanten en medewerkers, en hebben ons camerasysteem en bijbehorend proces zo ingericht dat dit een zo min mogelijke impact heeft op jouw privacy. Wij bewaren videobeelden die wij registreren met onze beveiligingscamera’s niet langer dan 14 dagen, tenzij er goede redenen zijn om de beelden langer te bewaren (bijvoorbeeld wanneer deze van belang zijn voor een politieonderzoek). Daarna verwijderen wij deze beelden.
Gebruik van persoonsgegevens
Bij het gebruiken van onze website en webwinkel verkrijgen wij bepaalde gegevens van jou. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door jou worden opgegeven in het kader van de door jou gevraagde dienst, of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken. Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:
• NAW-gegevens
• Telefoonnummer
• Factuuradres
• E-mailadres
• Betalingsgegevens
• Geslacht
• Geboortedatum
Afhandelen bestelling
Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, maken wij voor de afhandeling daarvan gebruik van je persoonsgegevens. Indien dat nodig is voor een goede afhandeling kunnen wij je persoonsgegevens ook aan derden verstrekken. Meer daarover lees je verderop in deze privacyverklaring.
Reclame
Wij kunnen je, naast de informatie op onze website en webshop, ook op de hoogte brengen van onze nieuwe producten en diensten:
• per post
• per e-mail
• via social media
• per telefoon
Contact(formulier) en nieuwsbrief
Wij bieden via onze website, webwinkel en Social Media kanalen de mogelijkheid om vragen te stellen middels een contactformulier of Chat, waarbij je gevraagd wordt diverse gegevens in te vullen om je vraag te behandelen en/of te beantwoorden. Je kiest zelf welke gegevens je daarbij verstrekt. Op jouw verzoek kunnen de gegevens na volledige beantwoording en/of afhandeling van je vraag geheel of gedeeltelijk worden verwijderd.
Wij bieden een nieuwsbrief, waarmee wij geïnteresseerden via e-mail informeren over onze producten en/of diensten. Je e-mailadres wordt automatisch toegevoegd aan de lijst van abonnees. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee je je voor de nieuwsbrief kunt afmelden.
Publicatie
Wij publiceren je klantgegevens niet.
Advertenties
Onze webwinkel vertoont advertenties.
Verstrekking aan derden
GezondheidsWinkel 'De Goudsbloem' verstrekt je persoonsgegevens uitsluitend aan derden, indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw persoonsgegevens.
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website en webwinkel gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten om afspraken te maken over de omgang met onze data.
Beveiliging
Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken.
Bewaartermijnen
De hierboven beschreven persoonsgegevens worden bewaard voor zo lang als nodig is om je bestellingen en/of gewenste communicatie af te handelen, inclusief garantie. Daarna bewaren wij gegevens voor de beschreven statistische doeleinden. Op verzoek kunnen wij je gegevens verwijderen.
Websites van derden
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze webwinkel zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met je persoonsgegevens omgaan. Wij raden je aan de privacyverklaring van deze websites te lezen, alvorens van deze websites gebruik te maken.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.
Inzage in en wijzigen van jouw gegevens
Voor vragen over ons privacybeleid of vragen omtrent inzage in en wijzigingen van (of verwijdering van) je persoonsgegevens kun je te allen tijde contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens. Je kunt ons ook een verzoek toesturen om deze gegevens in te zien, te wijzigen en/of te verwijderen.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie jouw pasfoto, MRZ (Machine Readable Zone; de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op je verzoek.
Autoriteit Persoonsgegevens
Natuurlijk helpen wij je graag verder als je klachten hebt over de verwerking van je persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. Je kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens
Reformhuis "De Goudsbloem" B.V. h.o.d.n. GezondheidsWinkel 'De Goudsbloem' (KvK-nummer: 24175371)
Kaaistraat 10
3201 BL Spijkenisse
klantenservice@goudsbloemonline.nl
0181-615115